1 I thought the "life saving" query was still "overdue".王女士反映，这两年还贷、多付的问题越来越严重，所以他找到了一家公司来帮助处理债务问题。现在他觉得这不靠谱。 Introduced by Ms. Wang said he is from Hebei and has been working in Hangzhou for 10 years. In 2020, he bought a one-bedroom house in Chunjiangshanju, Tonglu, Hangzhou, for 620,000.她说，从2023年底开始，她就没有正式工作了。 王女士：我有房贷，还有一些还贷之类的东西，相当于打工。但这种情况最终没有引起人们的注意，于是我开始选择从“支付宝”借钱，尤其是“网商贷”，“借贷”。 Borrowing money back and forth, paying it back, and paying it offram it again, that is, paying loans with loans, and this is a vicious cycle. said Ms. Wang that he still has no job and the mortgage alone.他从很多平台借钱rms by paying loan-to-loan.然而，这样的“以贷还贷”并不能真正解决问题。后来，多付问题更加严重。他担心他的信用报告会受到影响。今年7月，他在社交媒体上发帖说，我在网上发现一个名为“浙江盈轩律师事务所”的帖子，说可以处理债务问题。他加了对方的微信，王女士：当时就像是救命稻草一样，所以我觉得因为是在浙江，所以很靠谱，不像有些公司不打mga名字。他给了我一个暂停付款的计划，这是我以前从未听说过的。当时我负债累累，我的心思是有选择性的。 The first thing I thought was not to overdo it.过了截止日期，一切都将荡然无存，包括我的整个房子，还有我辛辛苦苦挣来的贷款的房子。微信对方称，浙江盈轩律师事务所非诉部主任王女士并向陈主任列出了贷款的详细情况。众安借款2万元，白贝借款60061.76元。网商贷18200.02元。还有几个贷款平台，达到了近30万元。王女士表示，他只会考虑其中的四个。贷款总额为98958元。服务费约定占欠款总额的4%。被从另一方传来的感动了。支付3958元服务费后，对方拉他进微信群，填写贷款详情。 “借呗”和“网贷”平台安装量分别为48个和36个。此外，“美团”和“饿了么”两个平台的相应标记为“暂停付款1-3年”。王女士：他让我把电话转到他给我的号码上。不用担心催收电话，也不用担心情感NG你的家人。就像我们的债务一样，我们都害怕暴露我们的地址簿。这不仅仅是令人尴尬的事情。有工作就到单位报到。您可能无法工作。 The "personal trust service agreement" shows that Party B is theShanghai Yilanwei Business Consulting Co., Ltd. The contract does not specify a specific service plan, but the liability for the breach of the contract states, "if the party B has agreed with the creditor and the party of a refusal to perform, it will be considered that the trust fees in the contract."王女士说，合同履行后催收电话就少了。 8月16日，他又支付765元委托他人办理众安贷款。暂停分期付款委托处理费用为19,417元。目前还没有签订合同。王女士说，他在10月中旬连续几天接到催收电话。他在微信群里反映了这个问题。王女士：那么……他们说你不用担心。这是正常现象，我们会处理它。那就不简单了，于是我自己联系了平台，发现他们并没有和平台进行所谓的后续谈判，平台也还没有给你所谓的1到3年的延期付款。客服平台客户：逾期74天。王女士：你说平台没有提到暂停付款1到3年的计划吧？ LOOR平台客服：是的，我们只能帮忙反馈给我们贷后部门的工作人员，然后他们会联系您与您协商。该平台客服表示，系统中没有发现任何人此前以王女士的名义联系过该平台。如果王女士愿意支付费用，相关平台部门的工作人员稍后会联系他协商解决方案。 2 客户服务不一致——“危险” 该计划是“内部商定的”吗？根据e平台客服表示，他们并没有所谓的暂停付款计划，但王女士表示，近几个月催收电话实际上有所减少。那么到底是怎么回事呢？王女士：当时我发现了一家公司，叫上海依兰微商务咨询有限公司。我想问一下他们是否会与您进行个人谈判。贷款平台客服：我这里看到您已经多次联系我们了，但是我们也建议您以后不要代理，因为有被诈骗的风险。王女士：没有履行合同内容，因为我自己后来跟平台谈过，但其实不是他们在这个所谓的群里告诉我的。他们很难谈判和持有。而我（我自己）处理的——计划是井然有序的，而且平台的客服很容易沟通。如果它有计划，自然会联系你，并通过平台官方号码与你联系。佤女士的计划ng与贷款平台本身进行谈判。现在他想把自己付给“依兰微”的钱还回来。他拨通了记者陈主任的电话：美团客服表示，他们没有暂停安装付费1到3年的服务。陈主任：首先，您拨打的第一个电话是普通客服，只能查询。我们包括打电话洽谈，并不意味着我们只能拨打某个平台的客服电话。这个计划是内部共识，不是写下来就能对外公布的。陈主任和王女士提醒查看结案报告。工作人员告诉微信团队，他们会把结案信息发给他，然后给他发了一张截图。其中的“优化结果”称，“根据您的困难情况，为我申请减少采集频率，停止对紧急联系人的采集，不要让我成长。” If you lose con圆通时间过长且有能力支付的，致电官方客服大减。 ”陈主任介绍，并不是所有的网贷平台都可以暂停分期付款。 陈主任：如果没有收到分期，那我们只能要求平台暂停收款一个月、两个月、三个月等。一旦计划完成了，我们会通知他。记者：那具体做哪些工作呢？陈主任：比如当客户无法还清网贷或信用卡欠下的钱时，我们会通过我们自己的一些专业相关人员向银行或平台申请。记者：有这样的书面材料吗？因为你们是电视台的吧？嗯，我只是这个公司的一员，所以不方便告诉你太多。记者：和浙江的“映选”有什么关系。d上海的“依兰味”？陈主任：这个是老板的问题。我只是其中之一。他们应该在一起。它就像一个子公司。陈总监表示，自己已经不在微信群和瓦啦原来的公司了。如果有谈判的话，他会让负责人陆经理去跟3个“团队”谈谈，介绍一下关系。 “映轩”被清理、修复。随后王女士接到了负责人卢经理的电话，卢经理称他们是一个团队，与“映轩”有关。卢经理：由于我们之前的团队是在“依兰微”，所以我们整个团队都在“映轩”，现在是通过一家律师事务所来从事这项业务。卢经理介绍，他们现在隶属于“映轩”，正在和“映轩”合作。卢经理：在我们谈判的过程中，你在没有通知我们的情况下就跳过了我们。王女士：我告诉过你了。我在群里多次告诉过你，但没有效果。没有人及时回应。所以当谈到我个人的问题，我的选择是去平台投诉收藏。后来我发现你并没有在平台上落户。陆经理表示可以将之前公司与平台谈判的录音发给王女士。现在他只能退回部分货款。卢经理：我之所以不先退货，我可以给你之前和支付宝的谈判录音。第二，我现在可以通过支付宝为您实施审核计划。我完成谈判后，你可以给你支付宝签署纸质协议，这就是你想要的协议。王女士：我们这里没法谈判，所以我就直接告诉你平台的情况。卢经理：那你可以起诉。王女士：好的。根据公众平台信息，记者联系上了浙江盈轩律师事务所的郑主任。 ii称另一方在社交媒体上发布的信息实际上是一个官方账户，此前y 委托外部人员操作。八月底，他们占领了它。郑主任：他们当时发来一些乱七八糟的信息，就是他们自己跟一些外部的法律咨询公司合作。记者：他是7月18日签的合同，对方是上海公司“依兰威”。浙江英轩律师事务所郑主任：当时有一个委托人向司法局投诉，我们的监察单位向司法局投诉，然后司法局也来调查。调查结束后，我把情况告诉了他们，他们的意思是立即恢复我们的账号。记者“映选”注意到，Otub上公众号仍然发布了延期付款的内容，郑总监表示，市场上有正式的相关业务。他们还与浙江盈轩律师事务所合作。郑主任：对于正式的做法来说，上面是一个比较好的延迟效果，因为那种效果可以是通过在各个平台上进行谈判来实现需要大量的技巧。如果我们做这方面的业务，我们在这方面会有更多的经验，知道这些平台的底线在哪里。因此，如果你与他们谈判，你将能够更准确地谈判他们的底线。然后，例如，您可以免除一些利息或延长还款期限。郑主任表示，他并不知道“依兰微”和“盈轩”这家公司与“依兰微”没有任何关系，也不认识浙江盈轩律师事务所的卢经理。郑主任：没有，我想我听说过这个人，但是如果你现在通过“小红书”添加它，它就是我们的。我们长期以来一直在清洁和避免。我们删除了一些外部帐户的权限。我多次开会，要求他们不要与外人合作。他们都与我们自己的律师事务所签约。这种情况现在不可能发生。女士随后汇报。王那妈“依兰味”的纳格尔日联系他，表示可以退款3500元。他没有接受这个请求。另一方则表示会向公司反馈，打算等待。通过王女士提供的电话号码，记者也联系上了孙经理。另有人士称，上海依兰微商务咨询有限公司的陈总监和卢经理团队已于9月中下旬从公司退下来。 孙经理：两人是我们以前的“依兰微”员工。对于我们的客户来说，首先，前台销售人员有一些售后任务。如果服务不好，他们是第一个联系我们的。记者：“依兰微”和“映轩”是什么关系？上海依兰维商务咨询有限公司孙经理：我们过去有过合作，但目前没有关系。该客户可能对之前的广告有点怀疑，但不用担心，我们会帮助该客户处理它。据王女士举报11月5日，他收到了4723元的退款，稍后将与“依兰微”签订最终合同。他还将与其他贷款平台协商分期付款计划。